本課程介紹管理職能模型的建置發展程序並帶領學員實際練習操作,學習運用管理職能辭典來發展出適合於公司的管理職能模型,另將帶領學員學習如何規劃管理職能評鑑工具,包含評鑑工具之觀念與規劃設計,並學習如何運用各項評鑑工具(管理邏輯分析測驗、管理情境模擬測驗、360度回饋、AC管理才能評鑑中心),來協助人力資源主管以管理職能導向之基礎,快速提昇公司現有主管的管理才能與培育儲備高潛力主管人才。
【課程大綱】 一、管理職能模型建構實務: 1.管理職能模型之建構程序與發展方法 2.AGMN管理職能辭典內容介紹與應用 3.管理職能問卷設計與應用 4.職能發展訪談技巧(行為事例訪談法) 5.管理職能定義編寫演練 6.管理職能關鍵行為編寫演練
二、管理職能評鑑設計: 1.管理職能評鑑工具介紹 2.管理職能評鑑工具在人資管理的引進與有效應用 3.管理邏輯分析測驗之題目設計原則與練習 4.情境式管理模擬測驗之題目設計原則與練習 5.AC管理才能評鑑中心之題本設計與評鑑方式 6.AC管理才能評鑑中心題本演練(練習:藍中演練) 7.公司引進管理職能評鑑工具之障礙與成功關鍵 |